Quem somos
Esta Política explica como a Arigony Dedetizações trata dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). A Arigony é a controladora desses dados:
- Razão social: Arigony Dedetizações
- CNPJ: 49.042.290/0001-25
- Endereço: Rua Castro Alves, nº 1583 – Sala 07, Centro, Luís Eduardo Magalhães – BA, CEP 47.850-11
- E-mail: contato@arigonydedetizacoes.com.br
- WhatsApp e telefone: (77) 9 9928-0494
Quais dados tratamos
Tratamos apenas o necessário para atender você:
- Dados que você nos envia: nome ou nome da empresa, serviço e segmento de interesse e a descrição do problema, quando você preenche o formulário de orçamento; e o seu número de telefone e as mensagens trocadas, quando você fala com a gente pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Dados do atendimento: endereço do local a ser tratado, dados para emissão de orçamento, nota fiscal e certificado de execução do serviço, quando você contrata um serviço.
- Dados de navegação: informações técnicas enviadas automaticamente pelo seu navegador (como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas), tratadas pelos serviços de terceiros descritos no item Cookies e serviços de terceiros.
Não solicitamos dados sensíveis pelo site e não tratamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
Como funciona o formulário de orçamento
O formulário deste site não grava seus dados em nenhum servidor nosso. Ao clicar em “Continuar no WhatsApp”, as informações preenchidas são montadas em uma mensagem e abertas no WhatsApp do seu aparelho. Você revisa a mensagem e decide se quer enviá-la. A partir do envio, a conversa passa a seguir também os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp (Meta).
Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato, tirar dúvidas e elaborar orçamentos;
- Agendar, executar e acompanhar os serviços contratados;
- Emitir certificado de execução do serviço, nota fiscal e demais documentos exigidos por lei e pela Vigilância Sanitária;
- Prestar garantia e fazer retornos e monitoramentos programados;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
- Exibir o mapa de localização da empresa, quando você autorizar.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais.
Bases legais
Tratamos dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme o caso: execução de contrato e procedimentos preliminares (orçamento, agendamento e execução do serviço), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (documentos fiscais e sanitários), legítimo interesse (atendimento e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos) e consentimento (cookies e serviços de terceiros não essenciais).
Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser compartilhados somente quando necessário:
- Com prestadores que nos ajudam a operar, como serviços de mensagens (WhatsApp), e-mail, hospedagem do site e contabilidade, que tratam os dados apenas para essas finalidades;
- Com autoridades públicas, como a Vigilância Sanitária e órgãos fiscais, quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos fornecedores que oferecem garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política: durante o atendimento e a prestação do serviço, pelo prazo de garantia e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, sanitária e de defesa do consumidor. Encerrados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como acesso restrito às informações de clientes e uso de conexão segura (HTTPS) no site. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a lei.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento e ser informado sobre as consequências de não concedê-lo;
- Opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a lei;
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após o seu pedido, quando houver obrigação legal (por exemplo, documentos fiscais e certificados de serviço).
Como falar com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados pessoais da Arigony (encarregado):
- Razão social: Arigony Dedetizações
- CNPJ: 49.042.290/0001-25
- Endereço: Rua Castro Alves, nº 1583 – Sala 07, Centro, Luís Eduardo Magalhães – BA, CEP 47.850-11
- E-mail: contato@arigonydedetizacoes.com.br
- WhatsApp e telefone: (77) 9 9928-0494
Responderemos no prazo previsto na legislação. Para sua segurança, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido.
Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.